U kent het wel. U heeft een cliënt in beeld, maar wie er verder om die persoon heen staat is onduidelijk. Een dochter die af en toe langskomt. Een buurman die de post oppakt. Een vriend van vroeger die nog belt. Maar niemand weet precies wie wat doet, of wie er gebeld kan worden als het niet goed gaat.
Dat gebrek aan overzicht kost tijd. Tijd die u als zorgprofessional niet heeft.
De SocialScan van Registor brengt het informele netwerk van uw cliënt snel en overzichtelijk in kaart. Zo weet u wie er achter uw cliënt staat, wat zij kunnen betekenen en hoe u de samenwerking tussen formele en informele zorg kunt versterken.
Waarom het informele netwerk zo belangrijk is
De zorg staat onder druk. De vergrijzing neemt toe, het aantal zorgprofessionals groeit niet mee en de verwachting is dat steeds meer mensen langer thuis blijven wonen. Informele zorg, door familie, vrienden, buren en vrijwilligers, speelt daarin een steeds grotere rol.
Maar informele zorg werkt alleen goed als er overzicht is. Als niemand weet wie wat doet, ontstaan er gaten. Taken worden dubbel gedaan of juist overgeslagen. Mantelzorgers raken overbelast. En de cliënt valt tussen wal en schip.
Als zorgprofessional kunt u het verschil maken door dat overzicht te creëren. Niet door zelf alles te regelen, maar door het netwerk zichtbaar te maken en de samenwerking te faciliteren.
De realiteit van mantelzorgoverbelasting
Veel mantelzorgers dragen een zware last, vaak zonder dat ze dat zelf aangeven. Ze willen er zijn voor hun naaste, maar weten niet hoe ze hulp kunnen vragen of verdelen. Het gevolg is overbelasting, met alle gevolgen van dien voor zowel de mantelzorger als de cliënt.
Door het sociale netwerk in kaart te brengen wordt zichtbaar wie er is, wat zij kunnen bijdragen en waar de grenzen liggen. Dat is waardevolle informatie voor u als zorgprofessional, maar ook voor de cliënt en de mensen om hen heen.
Wat is de SocialScan?
De SocialScan is een module binnen het Registor-platform waarmee cliënten hun persoonlijke sociale netwerk overzichtelijk in kaart brengen. Ze leggen vast wie er om hen heen staat, op welke manier die mensen hen ondersteunen en hoe bereikbaar zij zijn.
Registor werkt daarbij met het G.I.E.P.-model. Dat staat voor Gezelschap, Informatie & Advies, Emotionele steun en Praktische hulp. Vier categorieën die samen een volledig beeld geven van het informele netwerk.
Het resultaat is een overzichtelijk, deelbaar document dat de cliënt zelf beheert. Met toestemming van de cliënt kunt u als zorgprofessional inzage krijgen in dit overzicht. Zo heeft u direct een compleet beeld van wie er achter uw cliënt staat.
Hoe werkt het in de praktijk?
De cliënt vult de SocialScan zelf in, bij voorkeur samen met een naaste. Dat duurt gemiddeld twintig minuten. Daarna heeft de cliënt een helder overzicht van zijn of haar netwerk.
Als zorgprofessional of organisatie kunt u Registor integreren in uw werkproces. Cliënten worden uitgenodigd om de SocialScan in te vullen, waarna u met toestemming toegang krijgt tot het overzicht. Zo heeft u bij het eerste gesprek al waardevolle informatie beschikbaar, zonder dat u alles zelf hoeft uit te vragen.
Minder werkdruk, meer inzicht
Een van de grootste voordelen van de SocialScan voor zorgprofessionals is tijdsbesparing. U hoeft het netwerk van uw cliënt niet meer volledig zelf in kaart te brengen tijdens intakegesprekken. De cliënt heeft dat al gedaan.
Dat geeft u ruimte om het gesprek te voeren over wat er echt toe doet. Over de zorgbehoefte, de wensen en de samenwerking met het netwerk. In plaats van het uitvragen van namen en telefoonnummers.
Bovendien is de informatie actueel. Cliënten kunnen hun SocialScan op elk moment aanpassen als hun situatie verandert. Zo heeft u altijd een up-to-date beeld.
Samenwerking tussen formele en informele zorg
Met een compleet beeld van het informele netwerk kunt u als zorgprofessional gerichter samenwerken met de mensen om uw cliënt heen. U weet wie u kunt bellen, wie wat kan bijdragen en waar de grenzen liggen.
Dat maakt de samenwerking tussen formele en informele zorg een stuk eenvoudiger. En het voorkomt dat taken blijven liggen of dat de mantelzorger overbelast raakt.
Veilig en AVG-proof
Registor werkt volledig volgens de AVG. Alle gegevens worden versleuteld opgeslagen. De cliënt beheert altijd zelf wie toegang heeft tot zijn of haar gegevens. Zonder toestemming van de cliënt heeft u als zorgprofessional geen inzage.
Dat geeft cliënten vertrouwen. En het geeft u als organisatie zekerheid dat u werkt met een platform dat voldoet aan de privacywetgeving.
Veelgestelde vragen over het sociaal netwerk voor uw cliënt
Ja. Registor biedt mogelijkheden voor integratie met bestaande systemen, waaronder ECD-koppelingen. Neem contact op voor de mogelijkheden voor uw organisatie.
Ja, altijd. De cliënt beheert zelf wie toegang heeft tot zijn of haar gegevens. Zonder toestemming van de cliënt heeft u geen inzage.
Registor is breed inzetbaar. Van thuiszorg en huisartsenpraktijken tot ziekenhuizen en instellingen voor ouderenzorg. Neem contact op om de mogelijkheden voor uw sector te bespreken.
Neem contact op via /zorgprofessionals voor informatie over de mogelijkheden en tarieven voor organisaties.
Ontdek wat Registor kan betekenen voor uw organisatie.