Hulp voor senioren vinden en slim organiseren

Goede hulp voor senioren regelen, dat is vaak het verschil tussen zelfstandig thuis blijven wonen en een gedwongen verhuizing. Het gaat om veel meer dan alleen medische zorg; het is een vangnet van praktische steun en sociaal contact. Zo'n netwerk zorgt ervoor dat jij of je naaste de regie houdt en kan genieten van het leven.

De groeiende noodzaak van slimme seniorenhulp

Nederland staat voor een flinke uitdaging: de bevolking vergrijst in een ongekend tempo. Deze verandering heeft enorme gevolgen voor de zorg. We hebben nu al 3,6 miljoen 65-plussers, en dat aantal groeit alleen maar. Hierdoor explodeert de vraag naar ondersteuning. De verwachting is dat in 2040 de zorguitgaven voor ouderen meer dan verdubbelen naar 43 miljard euro. Deze cijfers laten zien dat we anders moeten gaan denken over hoe we hulp organiseren.

Waarom overzicht cruciaal is

Voor veel mantelzorgers, ouderen en zorgprofessionals voelt het regelen van zorg als verdwalen in een doolhof. Je krijgt te maken met allerlei instanties, wetten zoals de Wmo en Wlz, en een mix van formele en informele hulp. Zonder een duidelijk overzicht is het bijna onmogelijk om de touwtjes in handen te houden.

Het verliezen van overzicht is een van de grootste stressfactoren voor mantelzorgers. Een helder beeld van wie wat doet, is de eerste stap naar duurzame en effectieve ondersteuning.

Dit gebrek aan overzicht leidt vaak tot vervelende situaties:

• Overbelasting van mantelzorgers: Zij dragen vaak een zware last en weten niet altijd waar ze extra hulp kunnen vinden.

• Versnipperde communicatie: Belangrijke informatie raakt zoek tussen de huisarts, thuiszorg en familie.

• Ondernutting van het sociale netwerk: Vaak zijn er meer mensen bereid te helpen dan je denkt, maar ze worden simpelweg niet ingeschakeld.

De rol van digitale hulpmiddelen

Gelukkig hoef je het wiel niet opnieuw uit te vinden. Digitale innovaties bieden nieuwe manieren om deze uitdagingen aan te gaan. Een zelfredzaamheid tool kan enorm helpen om het hele zorgnetwerk weer inzichtelijk te maken. Precies daarvoor hebben wij bij Registor de SocialScan ontwikkeld. Met dit digitaal hulpmiddel voor ouderen breng je eenvoudig in kaart wie er allemaal betrokken is.

Zo'n visueel overzicht maakt direct duidelijk wie welke rol heeft. Van de wijkverpleegkundige tot de buurvrouw die helpt met de boodschappen. Het geeft je direct mantelzorg netwerk inzicht en maakt het veel makkelijker om de hulp goed te organiseren. Zo bewaar je niet alleen het overzicht, maar versterk je ook de samenwerking tussen iedereen die helpt.

Alle soorten hulp voor ouderen in kaart gebracht

Als je hulp zoekt voor een ouder of voor jezelf, zie je al snel door de bomen het bos niet meer. Het aanbod is overweldigend en het is lastig te bepalen waar je moet beginnen. Om de regie te behouden en de juiste keuzes te maken, is het slim om eerst wat structuur aan te brengen. Laten we de belangrijkste soorten hulp eens rustig op een rijtje zetten.

Formele zorg: geregeld via de overheid

De eerste en meest bekende vorm is de formele zorg. Dit is professionele hulp die wordt georganiseerd en vaak (gedeeltelijk) betaald wordt door de gemeente of de overheid. Deze zorg is bedoeld voor situaties waarin specialistische kennis of intensieve ondersteuning echt nodig is.

Twee belangrijke wetten regelen deze zorg:

• Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo): Deze wet helpt jou om zelfstandig te kunnen blijven wonen. Denk aan huishoudelijke hulp, dagbesteding, een scootmobiel of aanpassingen in huis. Dit vraag je aan bij het Wmo-loket van je eigen gemeente.

• Wet langdurige zorg (Wlz): De Wlz is er voor mensen die permanent intensieve zorg of toezicht nodig hebben, bijvoorbeeld door een ernstige fysieke beperking of gevorderde dementie. Dit is vaak zorg in een verpleeghuis, maar kan soms ook thuis gegeven worden.

De vraag naar deze formele hulp is enorm. Recente cijfers laten zien dat bijna 1,3 miljoen Nederlanders gebruikmaken van Wmo-ondersteuning. Vooral bij 75-plussers is de stijging groot: één op de drie ouderen in die leeftijdscategorie krijgt hulp via de Wmo. Dat is een toename van bijna 15% in slechts een paar jaar tijd. Meer over deze trend lees je in de analyse van de VNG over Wmo-ondersteuning.

Deze infographic laat mooi zien hoe de verschillende lagen van ondersteuning in elkaar grijpen.

Zoals je ziet, begint een sterk zorgnetwerk vaak met formele zorg, maar wordt het pas echt krachtig door de aanvulling van informele steun en slimme technologie.

De onmisbare kracht van informele zorg

Naast de professionele hulp staat de informele zorg: alle onbetaalde hulp van mensen uit jouw directe omgeving. Deze steun is de echte ruggengraat van de ouderenzorg en vaak de sleutel tot een fijn leven en zelfredzaamheid.

Informele zorg gaat niet alleen over praktische taken; het is de lijm die het sociale weefsel versterkt en eenzaamheid tegengaat. Het is de buurvrouw die even een praatje maakt of de zoon die helpt met de administratie.

Dit netwerk bestaat uit verschillende groepen mensen:

• Mantelzorgers: Dit zijn vaak familieleden of goede vrienden die lang en intensief voor iemand zorgen. Hun rol is cruciaal, maar de kans op overbelasting ligt altijd op de loer.

• Vrijwilligers: Veel organisaties zetten vrijwilligers in voor bijvoorbeeld gezelschap, een boodschap of vervoer naar het ziekenhuis. Een onmisbare aanvulling op de zorg van naasten. Lees hier meer over de impact van vrijwilligers voor ouderen.

• Buren en kennissen: Een goede buur is beter dan een verre vriend, zeker als je ouder wordt. Een buur die de post binnenhaalt of een oogje in het zeil houdt, biedt een onbetaalbaar gevoel van veiligheid.

Technologische hulpmiddelen voor zelfredzaamheid

Een derde, snelgroeiende categorie van hulp komt uit de hoek van technologie. Slimme hulpmiddelen kunnen de zelfstandigheid flink vergroten en zowel de senior als de mantelzorger ontlasten. Denk bijvoorbeeld aan personenalarmering, waarmee je met één druk op de knop hulp inschakelt. Of een slimme medicijndispenser die je herinnert wanneer het tijd is voor je medicatie.

Deze tools zijn natuurlijk geen vervanging voor een goed gesprek, maar ze zijn wel een krachtige ondersteuning om langer veilig en prettig thuis te kunnen blijven wonen. Wil je op de hoogte blijven van dit soort slimme oplossingen? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief.

Overzicht van hulpvormen voor senioren

Om het overzicht te bewaren, hebben we de belangrijkste soorten hulp in een tabel gezet. Zo zie je in één oogopslag welke opties er zijn en waar je terechtkunt.

Type Hulp	Voorbeelden	Aanvragen via
Formele zorg (Wmo)	Huishoudelijke hulp, dagbesteding, aanpassingen in huis, begeleiding	Wmo-loket van de gemeente
Formele zorg (Wlz)	Verblijf in een zorginstelling, 24-uurs zorg thuis	Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ)
Informele zorg	Boodschappen doen, administratie, gezelschap, vervoer	Familie, vrienden, buren, vrijwilligersorganisaties
Technologische hulp	Personenalarmering, medicijndispenser, beeldbellen met zorgverlener	Zorgorganisaties, gespecialiseerde aanbieders, thuiszorgwinkels

Zoals de tabel laat zien, is er vaak een combinatie van verschillende soorten hulp nodig om een stevig vangnet te creëren. De kunst is om de juiste mix te vinden die past bij de persoonlijke situatie.

Jouw stappenplan om de juiste hulp te organiseren

Hulp voor een ouder regelen voelt soms als een ingewikkelde puzzel. Waar begin je? En hoe weet je zeker dat je niets over het hoofd ziet? Een duidelijk stappenplan helpt je om doelgericht te werk te gaan en de regie te houden. Zo verdwaal je niet in allerlei procedures en zorg je ervoor dat de hulp écht past bij wat nodig is.

Stap 1: Herken de hulpvraag en ga het gesprek aan

Alles begint met het zien dat er iets moet veranderen. Merk je dat alledaagse dingen lastiger worden? Is er sprake van vergeetachtigheid, of ligt eenzaamheid op de loer? Dit zijn allemaal signalen die vragen om een open en eerlijk gesprek.

Zo'n onderwerp aansnijden kan gevoelig zijn. Kies daarom een rustig moment en benadruk dat het doel is om de zelfredzaamheid van ouderen te ondersteunen, niet om de controle over te nemen. Luister vooral goed naar de wensen en zorgen van degene om wie het gaat. Door samen de behoeften te bespreken, leg je een basis waar iedereen achter staat.

Stap 2: Breng het bestaande netwerk in kaart

Voordat je externe hulp inschakelt, is het slim om eerst te kijken wie er al is. Vaak is het sociale netwerk groter en sterker dan je denkt. Maak eens een lijst van iedereen die een rol speelt in het leven van je naaste.

Denk bijvoorbeeld aan:

• Directe familie: Kinderen, broers en zussen die regelmatig langskomen.

• Goede vrienden: Vrienden die al jaren een steunpilaar zijn.

• Buren: Een buurvrouw die even een praatje maakt of helpt met een klusje.

• Kennissen: Contacten via een hobbyclub, vereniging of de kerk.

Dit overzicht van je mantelzorg netwerk geeft meteen inzicht in wie wat zou kunnen doen. Het is de eerste stap naar het efficiënt hulp organiseren voor de mantelzorg, waardoor je taken beter kunt verdelen en overbelasting voorkomt.

Stap 3: Zet de formele route in gang

Is de informele hulp van familie en vrienden niet genoeg? Dan komt de formele zorg in beeld. De belangrijkste toegangspoort hiervoor is het Wmo-loket van de gemeente. Hier kun je terecht voor allerlei soorten ondersteuning, van huishoudelijke hulp tot dagbesteding.

De aanvraag begint meestal met een melding bij de gemeente. Daarna volgt vaak een 'keukentafelgesprek'. Er komt dan een consulent langs om de situatie te bespreken en te bepalen welke ondersteuning het beste past.

Een goede voorbereiding op het keukentafelgesprek is het halve werk. Zorg dat je de hulpvraag concreet kunt omschrijven en wees duidelijk over wat je zelf nog kunt en waar de knelpunten liggen.

Neem gerust een familielid of mantelzorger mee naar dit gesprek. Twee horen nu eenmaal meer dan één, en het helpt om alle informatie goed te onthouden en de juiste vragen te stellen.

Stap 4: Maak een persoonlijk ondersteuningsplan

Met alle informatie op tafel is het tijd om de puzzelstukjes in elkaar te leggen. Een persoonlijk ondersteuningsplan is een document waarin je alle afspraken en taken vastlegt. Zie het als de blauwdruk voor de zorg.

Hierin combineer je de formele en informele hulp. Wie doet de boodschappen? Wanneer komt de thuiszorg? Wie gaat er mee naar de afspraken in het ziekenhuis? Door alles op te schrijven, creëer je duidelijkheid voor iedereen. Een visueel hulpmiddel zoals SocialScan van Registor kan hierbij enorm helpen. Met deze zelfredzaamheid tool breng je het hele netwerk visueel in kaart, waardoor het overzicht houden in zorgzaken voor ouderen een stuk eenvoudiger wordt.

Stap 5: Evalueer en stuur bij

De zorgbehoefte van een senior is niet statisch; die kan met de tijd veranderen. Daarom is het cruciaal om het ondersteuningsplan regelmatig te bekijken. Plan bijvoorbeeld elke paar maanden een moment om met alle betrokkenen te bespreken wat goed gaat en wat beter kan.

Werken de afspraken nog? Is er meer of juist minder hulp nodig? Door flexibel te blijven en het plan aan te passen, zorg je ervoor dat de hulp altijd passend blijft. Dit proces van continue afstemming helpt om de regie te behouden als mantelzorger en garandeert de best mogelijke kwaliteit van leven voor je naaste.

Houd zelf de touwtjes in handen met een visueel zorgnetwerk

Hoe meer mensen er betrokken raken bij de zorg voor een ouder of naaste, hoe groter de chaos kan worden. Wie doet nou precies wat? Wanneer komt de thuiszorg langs? En wie gaat er ook alweer mee naar die belangrijke ziekenhuisafspraak? Deze versnippering is een enorme bron van stress, zowel voor degene die zorg ontvangt als voor jou als mantelzorger.

Gelukkig zijn er slimme, digitale manieren om die regie weer terug te pakken. De sleutel is één centrale, visuele plek waar alle informatie samenkomt. Dit is precies waar Registor en onze tool SocialScan het verschil maken.

Een duidelijke sociale kaart voor iedereen

Stel je eens voor: je hoeft het hele netwerk rondom je naaste niet meer in je hoofd te onthouden, maar ziet het gewoon voor je op een scherm. Met SocialScan breng je het complete sociale en professionele netwerk heel eenvoudig in kaart. Je ziet direct wie welke rol heeft, van de huisarts en de fysiotherapeut tot die ene buurvrouw die helpt met boodschappen en de kleindochter die elke week langskomt voor een kop koffie.

Zo’n visueel overzicht levert meteen een paar concrete voordelen op:

• Nooit meer dubbel werk: Je ziet in één oogopslag wie welke taak op zich neemt, dus geen verwarring meer.

• Gerichte communicatie: Als iedereen weet wie erbij betrokken is, spreek je veel makkelijker de juiste persoon aan.

• Gaten in het netwerk vinden: Het wordt ineens glashelder waar misschien nog extra hulp nodig is, bijvoorbeeld op het gebied van gezelschap of praktische klusjes.

Het in kaart brengen van dit netwerk is een cruciale eerste stap naar duurzame en goed georganiseerde zorg. Wil je meer weten over de achterliggende methodes? Lees dan ons artikel over je netwerk in kaart brengen. Het geeft je een stevige basis om mee van start te gaan.

De brug tussen informeel en formeel

Een visueel netwerk is niet alleen een handig hulpmiddel voor ouderen en hun mantelzorgers. Voor zorgprofessionals is het van onschatbare waarde. Wanneer zij een SocialScan koppelen aan een ECD (elektronisch cliëntendossier), krijgen ze direct inzicht in het complete vangnet van een cliënt.

Een zorgprofessional die het sociale netwerk van een cliënt kent, kan veel gerichtere en effectievere zorg bieden. Het stelt hen in staat om de informele zorg te betrekken en te versterken, in plaats van deze onbedoeld te negeren.

Dit zorgt voor een veel betere samenwerking tussen formele en informele zorg. De wijkverpleegkundige weet bijvoorbeeld dat de buurman elke dinsdag kookt en kan haar zorg daar perfect op afstemmen. Dat werkt niet alleen efficiënter, maar geeft de cliënt ook het gevoel dat iedereen echt samenwerkt.

Meer dan efficiëntie: het gevoel van controle

Uiteindelijk draait het om meer dan alleen efficiëntie. Het inzichtelijk maken van het zorgnetwerk geeft een krachtig gevoel van controle en versterkt de zelfredzaamheid. Als je precies weet op wie je kunt bouwen, sta je simpelweg sterker. Dat geldt voor de senior zelf, die de regie over zijn of haar eigen leven behoudt, maar net zo goed voor jou als mantelzorger.

Het geeft een enorme rust om te weten dat je er niet alleen voor staat. Het maakt hulp organiseren voor de mantelzorg minder een zware last en meer een gedeelde verantwoordelijkheid. Een digitaal hulpmiddel als SocialScan is daarmee niet zomaar een ‘app’, maar een instrument dat echt bijdraagt aan de kwaliteit van leven van iedereen die erbij betrokken is.

De Wmo: jouw steun in de rug om thuis te blijven wonen

Als je merkt dat zelfstandig thuis wonen wat lastiger wordt, is de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) vaak de eerste plek om aan te kloppen. Deze wet is er speciaal voor in het leven geroepen door de overheid, met één belangrijk doel: zorgen dat iedereen kan blijven meedoen. Jouw gemeente is verantwoordelijk voor de uitvoering en biedt via de Wmo heel concrete hulp.

De kern van deze ondersteuning is het vergroten van de zelfredzaamheid van ouderen en tegelijkertijd de druk op mantelzorgers te verlichten. Het draait erom dat je precies de hulp krijgt die nodig is om de regie te houden over je eigen leven, in je eigen, vertrouwde huis.

Wat voor hulp kun je precies aanvragen?

De Wmo is geen standaardpakketje. De hulp wordt altijd afgestemd op jouw persoonlijke situatie en wat jij nodig hebt. Toch zijn er een paar veelvoorkomende voorzieningen waar je aan kunt denken.

Dit zijn de meest aangevraagde vormen van hulp:

• Hulp bij het huishouden: Worden taken als schoonmaken, de was doen of boodschappen halen te zwaar? Dan kan een hulp vanuit de gemeente je hierbij ondersteunen.

• Woningaanpassingen: Denk aan praktische oplossingen zoals een traplift, een verhoogd toilet of het weghalen van die vervelende drempels om je huis veiliger te maken.

• Vervoersvoorzieningen: Als je niet meer zo makkelijk de deur uit kunt, kom je misschien in aanmerking voor een scootmobiel of een pas voor de regiotaxi.

• Dagbesteding: Dit zorgt voor structuur, sociale contacten buitenshuis en helpt om eenzaamheid tegen te gaan. Een fijne afwisseling voor jou en een rustmoment voor je mantelzorger.

• Individuele begeleiding: Hulp bij het plannen van je dag, het op orde brengen van je administratie of het organiseren van je zorgzaken.

Het doel van de Wmo is altijd maatwerk. Het gaat niet om wat de gemeente standaard aanbiedt, maar om wat jij nodig hebt om de regie over je eigen leven te behouden.

Het is interessant om te zien hoe beleid de vraag naar hulp voor senioren direct beïnvloedt. Meer dan 60% van alle Wmo-cliënten maakt gebruik van hulpmiddelen en diensten, en hulp bij het huishouden volgt met ruim 40%. Sinds de overheid de inkomensafhankelijke eigen bijdrage afschafte, schoot de vraag naar huishoudelijke hulp omhoog. Dat laat zien dat de toegankelijkheid van zorg net zo belangrijk is als de behoefte zelf.

Het aanvraagproces stap voor stap

Een Wmo-aanvraag verloopt via een paar duidelijke stappen. Als je weet wat je kunt verwachten, sta je een stuk sterker.

1. Melding doen bij de gemeente: De eerste stap is simpel: je neemt contact op met het Wmo-loket of het sociale wijkteam in jouw woonplaats. Je legt uit waar je tegenaan loopt en welke hulp je denkt nodig te hebben.

2. Het onderzoek (het keukentafelgesprek): Na je melding plant de gemeente een gesprek met je, meestal gewoon bij jou thuis. Een consulent praat uitgebreid met je over je situatie, je wensen en wat er allemaal mogelijk is. Wat kun je zelf nog? Wat kan je omgeving doen? En waar is professionele hulp echt nodig?

3. De beslissing (de beschikking): Na het gesprek neemt de gemeente een besluit. Dit besluit, de 'beschikking', krijg je netjes per brief thuisgestuurd. Daarin staat precies welke hulp je krijgt, hoe en voor hoe lang.

Een goede voorbereiding op dat keukentafelgesprek is goud waard. Bedenk van tevoren concrete voorbeelden van situaties waarin je hulp nodig hebt. En neem gerust een familielid, je mantelzorger of een onafhankelijke cliëntondersteuner mee. Twee horen meer dan één, en zij kunnen je helpen om je verhaal goed te doen. Zo zorg je ervoor dat de gemeente een compleet beeld krijgt en jij de ondersteuning ontvangt die écht bij je past.

De toekomst is slimme en persoonlijke seniorenhulp

De vraag naar hulp voor senioren groeit en zal de komende jaren alleen maar toenemen. We vergrijzen nu eenmaal. Wachten tot er een crisis ontstaat, is geen optie meer. De oplossing ligt in een slimme mix van professionele hulp, een sterk sociaal netwerk en de inzet van technologie die écht helpt.

Het is essentieel om vooruit te kijken en te anticiperen op wat komen gaat. In plaats van te reageren als problemen er al zijn, kun je beter proactief de hulpvraag in kaart brengen. Een helder overzicht is daarbij onmisbaar om zelf de regie te houden en de samenwerking soepel te laten verlopen.

De verschuiving naar zelfredzaamheid en netwerkkracht

De focus in de zorg is aan het verschuiven. We gaan van ‘zorgen voor’ naar ‘zorgen dat’. Dat klinkt misschien als een klein verschil, maar het is een wereld van verschil in aanpak. De nadruk ligt steeds meer op het versterken van de zelfredzaamheid van ouderen en het beter gebruiken van het eigen sociale netwerk. Iedereen heeft vaak meer mensen om zich heen die willen helpen dan ze zelf denken.

Digitale hulpmiddelen spelen hierin een steeds grotere rol. Ze maken het mogelijk om het overzicht te bewaren, zelfs als het zorgnetwerk ingewikkeld wordt. Een tool als de SocialScan van Registor is hier een perfect voorbeeld van. Het helpt je om visueel te maken wie er allemaal betrokken is en wat hun rol is. Dat is goud waard om overzicht te houden in zorgzaken.

Door te weten wat er mogelijk is en slimme hulpmiddelen in te zetten, kunnen senioren langer, veiliger en prettiger zelfstandig wonen. Ontdek meer over de mogelijkheden in ons artikel over technologische hulpmiddelen in de zorg. Deze innovaties zijn geen vervanging voor een arm om je schouder, maar wel een krachtige ondersteuning.

De toekomst van seniorenhulp is een persoonlijke aanpak, waarbij technologie de menselijke zorg versterkt en niet vervangt. Het gaat om het vinden van de juiste balans die past bij ieders unieke situatie.

De weg vooruit vraagt om een open blik. Van slimme sensoren in huis die een oogje in het zeil houden tot digitale platforms die mantelzorgers verbinden en ontlasten. Door deze innovaties te omarmen, bouwen we aan een zorgsysteem dat niet alleen efficiënter is, maar vooral ook warmer en persoonlijker.

Wil je op de hoogte blijven van slimme oplossingen voor zorg en regie? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief.

Nog vragen? Hier vind je de antwoorden

Na zo'n overzicht van alle mogelijkheden rondom hulp voor senioren, zit je misschien nog met een paar praktische vragen. Dat is heel normaal. Daarom hebben we de meest gestelde vragen hier voor je op een rijtje gezet, met duidelijke en concrete antwoorden.

Hoe zet ik de eerste stap voor hulp via de Wmo?

De snelste weg is contact opnemen met het Wmo-loket of het sociale wijkteam in je eigen gemeente. Dat kan vaak gewoon per telefoon of via de gemeentelijke website. Je legt kort uit waar je tegenaan loopt, en daarna plant een consulent een ‘keukentafelgesprek’ met je in.

Tijdens dat gesprek wordt je hele situatie doorgenomen, zodat er een oplossing komt die écht bij jou past.

Wat is nu precies het verschil tussen formele en informele zorg?

Dat onderscheid is eigenlijk heel simpel, maar wel belangrijk. Formele zorg krijg je van betaalde, opgeleide professionals. Denk aan de wijkverpleegkundige, een fysiotherapeut of de huishoudelijke hulp die via een organisatie komt.

Informele zorg is alle hulp die je onbetaald krijgt van de mensen om je heen. Je familie, die buurvrouw die af en toe een pannetje soep brengt, of een vrijwilliger die je naar het ziekenhuis rijdt. Een goede mix van die twee is vaak de sleutel tot fijne en duurzame ondersteuning.

Hoe helpt de SocialScan mij als mantelzorger in de praktijk?

Als mantelzorger is overzicht houden vaak de grootste uitdaging. Met de SocialScan van Registor breng je letterlijk in kaart wie er allemaal betrokken is – van de huisarts en de thuiszorg tot de buurvrouw die kookt. Dit geeft je direct mantelzorg netwerk inzicht.

Je ziet in één oogopslag wie wat doet. Zo kun je taken beter verdelen, loopt de communicatie soepeler en voorkom je dat je zelf overbelast raakt. Het brengt rust en maakt het hulp organiseren voor de mantelzorger een stuk makkelijker.

De scan laat direct zien waar het netwerk sterk is, maar ook waar er misschien nog gaten vallen. Zo kun je vooruitdenken in plaats van constant brandjes te moeten blussen.

Wat als ik het niet eens ben met een besluit van de gemeente?

Krijg je een officiële beslissing (een ‘beschikking’) van de gemeente waar je het niet mee eens bent? Dan heb je altijd het recht om bezwaar te maken. Dit moet je meestal binnen zes weken na de datum op de brief doen.

In je bezwaarschrift leg je rustig uit waarom je het oneens bent en probeer je dit zo goed mogelijk te onderbouwen. En onthoud: je staat er niet alleen voor. Je kunt gratis hulp krijgen van een onafhankelijke cliëntondersteuner; de gemeente is zelfs verplicht om je die mogelijkheid te bieden.

Wil je op de hoogte blijven van slimme oplossingen voor zorg en regie? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief.